FAQ

Le but du site est de simplifier et structurer le recueil des données en amont de la consultation, tout en impliquant le patient de manière active, afin de permettre aux médecins de gagner un temps précieux, d'améliorer la précision des diagnostics et de garantir une prise en charge optimale pour chaque patient, dès les premières étapes de leur arrivée aux urgences.

Nous sommes une équipe dédiée à l'amélioration de l'expérience des patients et des professionnels de santé dans les services d'urgences. Grâce à notre outil innovant, nous simplifions la collecte des données médicales tout en réduisant le temps de traitement. Vous pouvez en apprendre plus sur notre page À propos

Les patients remplissent un questionnaire en salle d'attente. Les données sont ensuite transmises de manière structurée aux médecins pour une prise en charge rapide et efficace.

Oui, toutes les données permettant de vous identifier sont cryptées et conformes aux réglementations en vigueur, telles que le RGPD.

Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Les informations que vous renseignez sont consultées par les professionnels de santé impliqués dans votre prise en charge, afin de préparer et faciliter la consultation

Les données sont collectées pour le compte de l'établissement hospitalier, qui en est le responsable. Le site est opéré par un prestataire technique agissant en tant que sous-traitant, dans un cadre strictement défini et encadré par l'hôpital.

Un accès technique limité aux données peut exister uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement, à la maintenance ou à l'amélioration de l'outil.

Cet accès est encadré, traçable et sans finalité commerciale.

Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Dans certains cas, et uniquement dans le cadre prévu par l'hôpital et par la loi, les données peuvent être utilisées à des fins de recherche, d'évaluation ou d'amélioration des pratiques médicales.

Ces utilisations sont encadrées par la réglementation, soumises aux procédures internes de l'établissement et ne sortent en aucun cas du cadre hospitalier.

Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Non.

Aucune donnée n'est transmise, vendue ou partagée avec des tiers, qu'il s'agisse d'entreprises, de partenaires commerciaux ou de plateformes externes.

Les données sont la propriété de votre hôpital et sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre prise en charge médicale et du fonctionnement du service.

Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Les questions portent sur vos symptômes, vos antécédents médicaux, vos médicaments, et tout autre élément pertinent pour votre consultation.

Vous pouvez simplement laisser la question vide. Les médecins compléteront si nécessaire.

Non. Bien que la communication du maximum d'informations médicales soit préférable pour votre prise en charge, vous pouvez ignorer des questions si vous le désirez. Les médecins compléteront si nécessaire avec votre accord.

Si vous constatez un problème, informez un membre du personnel médical qui nous contactera directement.

Vous pouvez également nous envoyer un mail à l'adresse mail suivante : support@check.doctor. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Bien sûr ! Le site est accessible pour tout appareil disposant d'une connexion internet et un navigateur web.

En remplissant le questionnaire, vous fournissez au médecin toutes les informations nécessaires à votre prise en charge en amont de la consultation, ce qui réduit le temps d'attente et améliore l'efficacité des consultations.

Non, mais cela permet d'accélérer et d'améliorer votre prise en charge.

Oui, nous travaillons constamment à l'amélioration du programme, comme l'ajout d'une prise en charge multilingue et d'aides au diagnostic.

Nous serions ravis d'avoir votre avis ! Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : support@check.doctor.

Oui, nous respectons scrupuleusement les réglementations européennes sur la protection des données personnelles.

Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Oui, pour cela nous aurons besoin des informations uniques se trouvant sur la feuille que vous aura distribuée le secrétaire à l'accueil, sans lesquelles nous ne pourrons accéder à vos données.

Vous pouvez la scanner et nous envoyer un mail à l'adresse suivante : support@check.doctor. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais.

Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Les données sont transmises directement via une interface dédiée et structurée.

Le programme structure les informations collectées en salle d'attente, réduisant le temps passé à poser des questions redondantes et vous permettant de vous concentrer sur l'analyse clinique et la prise de décision.

Nous serions ravis d'avoir votre feedback ! Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : support@check.doctor

Dans ce cas, nous vous encourageons à remplir vous-même le questionnaire à la place du patient.

Cela vous permettra de générer rapidement le rapport mais également d'avoir accès par la suite aux données structurées du patient.

Nous serions ravis de vous aider ! Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : support@check.doctor